Μάθετε πώς να απαντάτε σε ερωτήσεις πελατών σχετικά με ESG και ανθρακικό αποτύπωμα – ακόμα κι αν η εταιρεία σας δεν υπολογίζει ακόμη τις εκπομπές της.
Αυτό το μάθημα δεν σας διδάσκει πώς να υπολογίζετε εκπομπές.
Σας διδάσκει πώς να επικοινωνείτε για αυτά – με σαφήνεια, επαγγελματισμό και με τρόπο που υποστηρίζει την αναφορά Scope 3 των πελατών σας.
Θα λάβετε έτοιμα πρότυπα απαντήσεων ESG και περιβαλλοντικές δηλώσεις που μπορείτε να εφαρμόσετε άμεσα σε διαγωνισμούς, έντυπα ή email προς πελάτες.
Για ποιον είναι αυτό το μάθημα;
🟢 Προσωπικό πωλήσεων, προμηθειών, HR, logistics, ποιότητας και διοίκησης
🟢 Άτομα που απαντούν σε ερωτήσεις ESG και CO₂ σε διαγωνισμούς ή ελέγχους
🟢 Ιδιοκτήτες και διευθυντές ΜΜΕ που θέλουν να αποφύγουν τον αποκλεισμό σε αξιολογήσεις πελατών
🟢 Εταιρείες που δεν υπολογίζουν εκπομπές – αλλά πρέπει να απαντούν σε πελάτες
Στόχος μαθήματος
Αυτό το μάθημα θα σας βοηθήσει:
🟢 Κατανοήστε τι πραγματικά περιμένουν οι πελάτες όταν ρωτούν για το ανθρακικό αποτύπωμα
🟢 Μάθετε τι μπορείτε να πείτε – ακόμα και χωρίς αριθμούς
🟢 Επικοινωνήστε την περιβαλλοντική ευαισθητοποίηση της εταιρείας σας
🟢 Παρέχετε επαγγελματικές απαντήσεις που πληρούν τις απαιτήσεις Scope 3
🟢 Αποφύγετε παρανοήσεις και συνηθισμένα λάθη σε απαντήσεις σχετικές με ESG
Γιατί αξίζει;
🟢 Όλο και περισσότεροι πελάτες ζητούν πληροφορίες ESG και CO₂ – ακόμη και από μικρούς προμηθευτές
🟢 Η μη σωστή απάντηση μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια συμβολαίων ή αποτυχία σε διαγωνισμούς
🟢 Αυτό το μάθημα διδάσκει πώς να απαντάτε με αυτοπεποίθηση – χωρίς υπολογισμούς
🟢 Περιλαμβάνει πρότυπα απαντήσεων που μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν και να προσαρμοστούν οποιαδήποτε στιγμή
Τι θα μάθετε:
🟢 Πώς να ερμηνεύετε ερωτήσεις πελατών σχετικά με ESG, CBAM, CSRD και CO₂
🟢 Τι να πείτε όταν η εταιρεία σας δεν διαθέτει δεδομένα εκπομπών
🟢 Ποιες δηλώσεις γίνονται συνήθως αποδεκτές στην επικοινωνία Scope 3
🟢 Πώς να προετοιμάσετε μια απλή σελίδα ESG για διαγωνισμό
🟢 Πώς οι ομάδες πωλήσεων, HR και προμηθειών μπορούν να υποστηρίξουν εσωτερικά το ESG
🟢 Πώς να μιλάτε και να γράφετε για το ESG – με ηρεμία, σαφήνεια και επαγγελματισμό
Μορφή μαθήματος και πρόσβαση
📘 Μορφή: επιλεγμένες ενότητες ΒΙΝΤΕΟ, όλες οι ενότητες διαθέσιμες ως MP3 ήχος και PDF + πρότυπα + τελικό κουίζ
🟢 Συνολικά 6 ενότητες (3 κύριες ενότητες περιεχομένου + 2 υποστηρικτικές + 1 εισαγωγική)
🎓 Πιστοποιητικό ή Δίπλωμα:
👉 Μπορείτε να ολοκληρώσετε το μάθημα σε 2 ημέρες – ή ακόμα και σε 1, αν χρειαστεί, αλλά θα πρέπει να αφιερώσετε περισσότερο χρόνο
👉 Για μακροχρόνια χρήση, επιλέξτε πρόσβαση 2 ή 4 εβδομάδων
Με την ολοκλήρωση θα λάβετε:
– Πιστοποιητικό συμμετοχής (στη γλώσσα του μαθήματος, PDF – δωρεάν) ή
– Δίπλωμα ολοκλήρωσης (μετά την επιτυχή ολοκλήρωση του τελικού κουίζ, PDF – δωρεάν) ή
– Δίπλωμα με διάκριση (για τις υψηλότερες βαθμολογίες, PDF – δωρεάν)
🔵 Τα πιστοποιητικά και τα διπλώματα αποστέλλονται μέσω email ως αρχεία PDF στη γλώσσα του μαθήματος.
🔵 Έντυπες εκδόσεις και εκδόσεις σε επιπλέον γλώσσες διατίθενται ως πρόσθετα.
Προαιρετικά πρόσθετα:
🟢 + 39 EUR καθαρά + ΦΠΑ – Έντυπη έκδοση πιστοποιητικού ή διπλώματος (συμπεριλαμβάνεται αποστολή)
🟢 + 59 PLN καθαρά + ΦΠΑ – Έντυπη έκδοση πιστοποιητικού ή διπλώματος με κορνίζα
🟢 + 39 EUR καθαρά + ΦΠΑ – PDF σε επιπλέον γλώσσα (μόνο ηλεκτρονικά)
🟢 + 79 EUR καθαρά + ΦΠΑ – PDF σε 2 επιπλέον γλώσσες (μόνο ηλεκτρονικά)
Χρειάζεστε σεμινάριο που να περιλαμβάνει υπολογισμό CO₂;
👉 Επιλέξτε το προχωρημένο μας σεμινάριο:
DECAR-3301 – Ανθρακικό αποτύπωμα και ESG για ΜΜΕ: Υπολογισμός, Αναφορά και Μείωση Εκπομπών
👉 Δείτε το DECAR-3301 →
Είστε νέοι στο θέμα;
👉 Ξεκινήστε με το εισαγωγικό μας σεμινάριο:
DECAR-3300 – Εισαγωγή στο ανθρακικό αποτύπωμα και το ESG για ΜΜΕ
👉 Δείτε το DECAR-3300 →
Πιστοποιητικά Συμμετοχής και Διπλώματα από την Ακαδημία Rolbatch (Rolbatch Academy) – Η γνώση σας επιβεβαιώνεται με επίσημα έγγραφα!
✅ Ξεκινήστε τώρα
Τα διαδικτυακά μας σεμινάρια αποτελούν οικονομική λύση για την απόκτηση πολύτιμων γνώσεων σε ευέλικτη και βολική μορφή. Για να λάβετε εξατομικευμένη προσφορά, ενημερώστε μας για τον αριθμό των συμμετεχόντων και την προτιμώμενη ημερομηνία έναρξης. Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα και να κρατήσετε τη θέση σας!
Οργάνωση κατόπιν ζήτησης – Ευελιξία για τις ανάγκες σας
Τα διαδικτυακά μας σεμινάρια μπορούν επίσης να οργανωθούν κατόπιν ζήτησης, προσφέροντας εξατομικευμένες λύσεις είτε θέλετε να εκπαιδεύσετε ένα άτομο είτε ολόκληρη την ομάδα σας. Εάν είστε μεμονωμένος συμμετέχων, στείλτε μας αίτημα – θα σας ενημερώσουμε για την πλησιέστερη διαθέσιμη ημερομηνία για αυτό ή παρόμοια σεμινάρια.
Μπορούμε επίσης να μεταφράσουμε το περιεχόμενο του σεμιναρίου στη μητρική σας γλώσσα. Προς το παρόν, τα σεμινάρια διατίθενται στα γερμανικά, αγγλικά, πολωνικά και ισπανικά. Άλλες γλώσσες είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος και μπορούμε να ετοιμάσουμε υλικό με μεταφράσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας.
Πληροφορίες τιμολόγησης:
Η τιμή εξαρτάται από τον αριθμό των συμμετεχόντων – οι μεγαλύτερες ομάδες επωφελούνται από πιο οικονομική τιμολόγηση. Προσκαλέστε την ομάδα σας ή μια μεγαλύτερη ομάδα εργαζομένων και αποκτήστε πρακτικές γνώσεις μαζί!
Κατά την αποστολή αιτήματος, παρακαλούμε να παρέχετε:
- Ο αριθμός των συμμετεχόντων που ενδιαφέρονται για το σεμινάριο.
- Η προτιμώμενη ημερομηνία και ώρα έναρξης.
- Οποιαδήποτε επιπλέον ερωτήματα ή λεπτομέρειες θα θέλατε να εξετάσουμε κατά τη διάρκεια του σεμιναρίου.
- Η γλώσσα στην οποία θα θέλατε να διεξαχθεί το σεμινάριο.
FAQ – Συχνές Ερωτήσεις
Βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις εδώ: FAQ ->
🔗 ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ – Θέλετε να διατηρήσετε μόνιμη πρόσβαση στο μάθημα;
Δείτε τις επιλογές συνδρομής μας: Δείτε τις συνδρομές →
💬 Διαθέσιμο σε Πολλαπλές Γλώσσες – Εξατομικευμένη Μάθηση για Όλους
👉 Δείτε τη λίστα όλων των μαθημάτων εδώ -> www.rolbatch.eu/collections/online-courses
👉 www.rolbatch.eu/on-site-courses
👉 www.rolbatch.eu/online-courses
👉 Έχετε ερωτήσεις; Κλείστε ένα ραντεβού εδώ: https://calendly.com/dr_laabs/30-minutes-meeting-google-meet
👉 Ή γράψτε μας: www.rolbatch.eu/pl/pages/kontakt-magdalena-laabs
⚠ Σημαντική Ενημέρωση:
Το παρόν μάθημα προορίζεται αποκλειστικά για εκπαιδευτικούς και ενημερωτικούς σκοπούς.
Παρέχει γενικές κατευθυντήριες γραμμές για τον υπολογισμό του ανθρακικού αποτυπώματος, την αναφορά ESG και τη συμμόρφωση με CBAM/CSRD, βάσει δημοσίως διαθέσιμων πηγών, πρακτικών του κλάδου και επαγγελματικής εμπειρίας.
Το μάθημα και ο σύμβουλος τεχνητής νοημοσύνης PERUN δεν συνιστούν νομική, φορολογική ή κανονιστική συμβουλή.
Δεν υποκαθιστούν τις επίσημες οδηγίες των αρχών, δεσμευτικές νομικές ερμηνείες ή διαβούλευση με εξειδικευμένους επαγγελματίες.
Οι συμμετέχοντες φέρουν την ευθύνη για την επαλήθευση της ακρίβειας και της εφαρμοσιμότητας οποιωνδήποτε μεθόδων, υπολογισμών ή προσεγγίσεων αναφοράς που χρησιμοποιούνται στην εταιρεία τους.
Για συγκεκριμένες νομικές υποχρεώσεις, κανονιστικές δηλώσεις ή εμπορικές αποφάσεις, συνιστάται έντονα η διαβούλευση με εξειδικευμένο σύμβουλο (π.χ. νομικό, φοροτεχνικό, σύμβουλο κανονιστικής συμμόρφωσης).