المعرفة العالمية حول البلاستيك، وإعادة التدوير، والمواد الخام، والتقنيات الحديثة

سياسة الخصوصية (متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات) – Rolbatch

§1 مراقب البيانات الشخصية

المتحكم في بياناتك الشخصية هو:

Rolbatch
شارع أنغيرموندر 101
16227 إبيرسفالد، ألمانيا

الاتصال بمسؤول حماية البيانات:
https://www.rolbatch.eu/pages/contact-rolbatch-academy

§2 أنواع البيانات الشخصية المعالجة

نعالج البيانات الشخصية التالية لعملائنا:

  • اسم الشركة،

  • الاسم الأول واسم العائلة،

  • عنوان الشركة أو السكن أو التسليم،

  • عنوان البريد الإلكتروني،

  • رقم الهاتف،

  • تفاصيل الدفع (الضرورية للمعاملات).

§3 أغراض معالجة البيانات

نجمع ونعالج بياناتك الشخصية حصريًا من أجل:

  • معالجة الطلبات وتسليم المنتجات أو الخدمات المشتراة،

  • إصدار الفواتير والمستندات المحاسبية،

  • معالجة الاستفسارات والأسئلة والشكاوى والإرجاعات،

  • إرسال المواد التسويقية والنشرات الإخبارية (فقط بموافقتك)،

  • تحليل حركة المرور على الموقع وتخصيص محتوى الإعلانات.

§4 مشاركة البيانات الشخصية

قد يتم مشاركة بياناتك الشخصية حصريًا مع:

  • شركات البريد والنقل، حصريًا لتسليم البضائع المشتراة.

لا نقوم بنقل بياناتك إلى كيانات أو أطراف ثالثة لأغراض التسويق.

§5 فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية:

  • للفترة اللازمة لتنفيذ طلبك أو عقدك،

  • للفترة المطلوبة بموجب اللوائح الضريبية والمحاسبية المعمول بها.

بعد هذه الفترة، سيتم حذف بياناتك أو إخفاء هويتها.

§6 حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية،

  • طلب تصحيح (تعديل) البيانات،

  • طلب حذف البيانات ("الحق في النسيان"),

  • تقييد معالجة البيانات الشخصية،

  • الاعتراض على معالجة البيانات،

  • قابلية نقل البيانات،

  • سحب الموافقة على معالجة البيانات (إذا كانت المعالجة تستند إلى موافقتك).

لممارسة حقوقك، يرجى تقديم طلب من خلال:
https://www.rolbatch.eu/pages/contact-rolbatch-academy

§7 ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط من أجل:

  • لأغراض إحصائية،

  • لأغراض التسويق،

  • تحليل حركة المرور وتحسين جودة الخدمة.

يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفح الإنترنت الخاص بك.

§8 تدابير الأمان

نقوم بتنفيذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك:

  • تشفير البيانات عبر بروتوكول SSL،

  • تخزين آمن للبيانات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)،

  • الوصول المقيد إلى البيانات الشخصية حصرياً للأشخاص المخولين.

§9 نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي

لا يتم نقل بياناتك الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي إلا إذا كان طلبك يتطلب التسليم خارج الاتحاد الأوروبي. في مثل هذه الحالات، يجوز تقديم البيانات فقط إلى شركة البريد السريع أو شركة النقل التي تتولى الشحنة.

§10 الحق في تقديم شكوى

لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة رقابية إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك أحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

السلطة الرقابية في ألمانيا:
المفوض الاتحادي لحماية البيانات وحرية المعلومات (BfDI)
شارع غراورايندورفر 153
53117 بون، ألمانيا

§11 تعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه. النسخة الأحدث متاحة دائماً على موقعنا الإلكتروني.

آخر تحديث: يوليو 2025

Rolbatch
شارع أنغيرموندر 101
16227 إبيرسفالد، ألمانيا
https://www.rolbatch.eu