Zásady ochrany osobních údajů (v souladu s GDPR) – Rolbatch

§1 Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Rolbatch
Angermünder Straße 101
16227 Eberswalde, Německo

Kontaktujte pověřence pro ochranu osobních údajů:
https://www.rolbatch.eu/pages/contact-rolbatch-academy

§2 Typy zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme následující osobní údaje našich zákazníků:

název společnosti,
jméno a příjmení,
adresa společnosti, bydliště nebo doručovací adresa,
e-mailová adresa,
telefonní číslo,
platební údaje (nezbytné pro transakce).

§3 Účely zpracování údajů

Vaše osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme výhradně za účelem:

zpracování objednávek a doručení zakoupených produktů nebo služeb,
vystavování faktur a účetních dokladů,
vyřizování dotazů, otázek, reklamací a vrácení zboží,
zasílání marketingových materiálů a newsletterů (pouze s vaším souhlasem),
analýza návštěvnosti webových stránek a přizpůsobení reklamního obsahu.

§4 Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být sdíleny výhradně s:

kurýrní a přepravní společnosti, výhradně za účelem doručení zakoupeného zboží.

Vaše údaje nepředáváme jiným subjektům ani třetím stranám pro marketingové účely.

§5 Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme:

po dobu nezbytnou k plnění vaší objednávky nebo smlouvy,
po dobu vyžadovanou platnými daňovými a účetními předpisy.

Po uplynutí této doby budou vaše údaje vymazány nebo anonymizovány.

§6 Vaše práva

Podle GDPR máte právo na:

přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu (korekci) údajů,
požadovat výmaz údajů („právo být zapomenut“),
omezit zpracování osobních údajů,
vznést námitku proti zpracování údajů,
právo na přenositelnost údajů,
odvolat souhlas se zpracováním údajů (pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu).

Pro uplatnění svých práv prosím zašlete žádost prostřednictvím:
https://www.rolbatch.eu/pages/contact-rolbatch-academy

§7 Soubory cookie

Naše webová stránka používá soubory cookie pro:

pro statistické účely,
pro marketingové účely,
analýza provozu a zlepšování kvality služeb.

Nastavení souborů cookie můžete spravovat prostřednictvím svého webového prohlížeče.

§8 Bezpečnostní opatření

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů, včetně:

šifrování údajů pomocí SSL,
bezpečné uložení údajů v CRM systému,
omezený přístup k osobním údajům výhradně pro oprávněné osoby.

§9 Předávání údajů mimo EU

Vaše osobní údaje nejsou předávány mimo Evropskou unii, pokud vaše objednávka nevyžaduje doručení mimo EU. V takových případech mohou být údaje poskytnuty pouze kurýrní nebo přepravní společnosti zajišťující zásilku.

§10 Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů je v rozporu s ustanoveními GDPR.

Dozorový orgán v Německu:
Spolkový pověřenec pro ochranu osobních údajů a svobodu informací (BfDI)
Graurheindorfer Str. 153
53117 Bonn, Německo

§11 Změny Zásady ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tuto Zásadu ochrany osobních údajů aktualizovat. Nejnovější verze je vždy k dispozici na našich webových stránkách.

Naposledy aktualizováno: červenec 2025

Rolbatch
Angermünder Straße 101
16227 Eberswalde, Německo
https://www.rolbatch.eu