운송 조건 및 비용
§1 배송 범위
저희는 독일, 유럽 연합, 그리고 전 세계 대부분의 국가에 배송합니다. 특정 국가로의 배송 가능 여부는 주문 접수 전에 개별적으로 확인됩니다.
§2 운송비 산정
운송비는 각 주문별로 다음 기준에 따라 개별 산정됩니다:
-
포장 크기,
-
포장 중량,
-
목적지 국가.
주문 전 예상 운송비를 확인하려면 이메일 또는 전화로 문의하시고, 정확한 배송지와 품목/수량을 명시해 주십시오.
운송비 예시:
-
비중계, 수분 분석기 (10kg 이하):
-
독일: 29 EUR + 30 EUR (추가 보험)
-
EU 국가: 59 EUR + 30 EUR (추가 보험)
-
기타 국가: 99 EUR + 30 EUR (추가 보험)
-
참고: 택배사는 최대 500 EUR까지 표준 보험을 제공합니다. 제품 가치가 이 금액을 초과할 경우 추가 보험료가 부과됩니다.
-
MFI 시험용 플라스토미터:
-
독일: 199 EUR (보험 포함)
-
EU 국가: 259 EUR (보험 포함)
-
기타 국가: 350–700 EUR (목적지 국가에 따라 다름, 보험 포함)
-
§3 운송 보험
당사에서 주관하는 모든 운송은 운송 중 보험에 가입되어 있습니다. 보험을 포함한 운송비는 프로포마 송장 또는 견적서에 명시된 개별 산정에 따라 고객이 부담합니다.
§4 고객에 대한 운송비 안내
고객은 주문 후 운송비 정보를 받습니다:
-
이메일로,
-
WhatsApp을 통해,
-
프로포마 인보이스 또는 견적서에 명시됩니다.
고객은 주문 전 이메일로 문의하여 운송비 견적을 요청할 수 있습니다.
§5 손상 화물 처리 절차
고객은 배송 시 택배원 또는 배송 서비스 담당자 입회 하에 화물을 검사할 의무가 있습니다. 손상 발생 시 고객은 즉시 다음을 수행해야 합니다:
-
택배원 입회 하에 손상 프로토콜을 작성하십시오.
-
손상된 상품 및 포장의 사진을 촬영하십시오.
-
손상 보고서에 택배원의 서명을 받아야 합니다.
고객은 배송 당일, 늦어도 7일 이내에 손상 사실을 이메일로 프로토콜 및 사진과 함께 통지해야 합니다.
§6 Incoterms 무역 조건
당사는 표준적으로 다음 Incoterms를 적용합니다:
-
EXW(공장 인도) – 상품은 고객이 판매자의 창고에서 직접 인수합니다.
-
FCA(운송인 인도) – 상품은 고객이 지정한 운송인에게 인도됩니다.
최종 Incoterms 조건은 개별적으로 정의되며, 견적서 또는 프로포마 인보이스에 명시됩니다.
§7 추가 운송 서비스
요청 시 다음과 같은 추가 서비스가 제공될 수 있습니다:
-
특급 배송 – 요청 시 제공되며, 추가 요금이 부과됩니다.
-
조립 – 대형 기술 라인에 한해 제공됩니다. 조립 서비스는 소형 장치 및 개별 기계에는 적용되지 않습니다.
하역 서비스는 제공되지 않으며, 고객이 직접 준비해야 합니다.