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Política de Privacidad (cumple con el RGPD) – Rolbatch

§1 Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Rolbatch
Angermünder Straße 101
16227 Eberswalde, Alemania

Contacte con el Delegado de Protección de Datos:
https://www.rolbatch.eu/pages/contact-rolbatch-academy

§2 Tipos de datos personales tratados

Tratamos los siguientes datos personales de nuestros clientes:

  • nombre de la empresa,

  • nombre y apellidos,

  • dirección de la empresa, domicilio o dirección de entrega,

  • dirección de correo electrónico,

  • número de teléfono,

  • datos de pago (necesarios para las transacciones).

§3 Finalidades del tratamiento de datos

Recopilamos y tratamos sus datos personales exclusivamente para:

  • procesamiento de pedidos y entrega de productos o servicios adquiridos,

  • emisión de facturas y documentos contables,

  • gestión de consultas, preguntas, reclamaciones y devoluciones,

  • envío de materiales de marketing y boletines informativos (solo con su consentimiento),

  • análisis del tráfico del sitio web y personalización del contenido publicitario.

§4 Compartición de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos exclusivamente con:

  • empresas de mensajería y transporte, únicamente para la entrega de los bienes adquiridos.

No transferimos sus datos a otras entidades o terceros con fines de marketing.

§5 Plazo de conservación de los datos

Almacenamos sus datos personales:

  • por el período necesario para cumplir con su pedido o contrato,

  • por el período requerido por la normativa fiscal y contable aplicable.

Después de este período, sus datos serán eliminados o anonimizados.

§6 Sus derechos

Según el RGPD, usted tiene derecho a:

  • acceder a sus datos personales,

  • solicitar la rectificación (corrección) de los datos,

  • solicitar la eliminación de datos (“derecho al olvido”),

  • restringir el tratamiento de datos personales,

  • oponerse al tratamiento de datos,

  • portabilidad de los datos,

  • retirar el consentimiento para el tratamiento de datos (si el tratamiento se basa en su consentimiento).

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a través de:
https://www.rolbatch.eu/pages/contact-rolbatch-academy

§7 Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

  • fines estadísticos,

  • fines de marketing,

  • analizar el tráfico y mejorar la calidad del servicio.

Puede gestionar la configuración de cookies a través de su navegador web.

§8 Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

  • cifrado de datos SSL,

  • almacenamiento seguro de los datos en un sistema CRM,

  • acceso restringido a los datos personales exclusivamente para personas autorizadas.

§9 Transferencia de datos fuera de la UE

Sus datos personales no se transfieren fuera de la Unión Europea, salvo que su pedido requiera entrega fuera de la UE. En tales casos, los datos solo podrán ser proporcionados a la empresa de mensajería o transporte encargada del envío.

§10 Derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe las disposiciones del RGPD.

Autoridad de control en Alemania:
El Comisionado Federal para la Protección de Datos y la Libertad de Información (BfDI)
Graurheindorfer Str. 153
53117 Bonn, Alemania

§11 Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. La versión más reciente está siempre disponible en nuestro sitio web.

Última actualización: julio de 2025

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