Prepravné podmienky a náklady
§1 Rozsah dodávky
Doručujeme do Nemecka, Európskej únie a väčšiny krajín sveta. Dostupnosť doručenia do konkrétnej krajiny bude potvrdená individuálne pred prijatím objednávky.
§2 Kalkulácia nákladov na dopravu
Náklady na dopravu sa kalkulujú individuálne pre každú objednávku na základe:
-
rozmery balíka,
-
hmotnosť balíka,
-
cieľová krajina.
Ak si želáte získať odhad nákladov na dopravu pred zadaním objednávky, kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky a uveďte presné miesto doručenia a typ/množstvo tovaru.
Príklady nákladov na dopravu:
-
Hustomery, analyzátory vlhkosti (do 10 kg):
-
Nemecko: 29 EUR + 30 EUR (dodatočné poistenie)
-
Krajiny EÚ: 59 EUR + 30 EUR (dodatočné poistenie)
-
Zvyšok sveta: 99 EUR + 30 EUR (dodatočné poistenie)
-
Poznámka: Kuriérske spoločnosti poskytujú štandardné poistné krytie do hodnoty 500 EUR. Ak hodnota produktu presahuje túto sumu, účtujú sa dodatočné poplatky za poistenie.
-
Plastomery na testovanie MFI:
-
Nemecko: 199 EUR (vrátane poistenia)
-
Krajiny EÚ: 259 EUR (vrátane poistenia)
-
Zvyšok sveta: 350–700 EUR v závislosti od cieľovej krajiny (vrátane poistenia)
-
§3 Poistenie zásielky
Všetky zásielky organizované našou spoločnosťou sú počas prepravy poistené. Náklady na dopravu, vrátane poistenia, znáša zákazník podľa individuálnej kalkulácie uvedenej v proforma faktúre alebo cenovej ponuke.
§4 Informovanie zákazníka o nákladoch na dopravu
Zákazník obdrží informáciu o nákladoch na dopravu po zadaní objednávky:
-
e-mailom,
-
cez WhatsApp,
-
na proforma faktúre alebo cenovej ponuke.
Zákazníci môžu pred objednaním požiadať o kalkuláciu nákladov na dopravu kontaktovaním nás e-mailom.
§5 Postup pri poškodených zásielkach
Zákazník je povinný skontrolovať zásielku v prítomnosti kuriéra alebo zástupcu doručovacej služby pri doručení. V prípade poškodenia je Zákazník povinný bezodkladne:
-
vypracovať protokol o poškodení v prítomnosti kuriéra,
-
vyhotoviť fotografie poškodeného tovaru a obalu,
-
získať podpis kuriéra na protokole o poškodení.
Zákazník je povinný nás informovať o poškodení v deň doručenia, najneskôr však do 7 kalendárnych dní, pričom je potrebné zaslať protokol a fotografie e-mailom.
§6 Obchodné podmienky Incoterms
Štandardne uplatňujeme nasledujúce podmienky Incoterms:
-
EXW (Ex Works) – tovar je prevzatý Zákazníkom zo skladu Predávajúceho.
-
FCA (Free Carrier) – tovar je odovzdaný dopravcovi určenému Zákazníkom.
Konečné podmienky Incoterms sú stanovené individuálne a uvedené v proforma faktúre alebo cenovej ponuke.
§7 Doplnkové prepravné služby
Na požiadanie môžu byť dostupné nasledujúce doplnkové služby:
-
Expresné doručenie – dostupné na požiadanie; účtujú sa dodatočné poplatky.
-
Montáž – dostupná iba pre veľké technologické linky. Montážna služba sa nevzťahuje na malé zariadenia a samostatné stroje.
Vykládacie služby nie sú poskytované a musí ich zabezpečiť Zákazník.