Điều kiện và chi phí vận chuyển

§1 Phạm vi giao hàng

Chúng tôi giao hàng đến Đức, Liên minh Châu Âu và hầu hết các quốc gia trên toàn thế giới. Khả năng giao hàng đến một quốc gia cụ thể sẽ được xác nhận riêng trước khi chấp nhận đơn đặt hàng.

§2 Tính toán Chi phí Vận chuyển

Chi phí vận chuyển được tính riêng cho từng đơn hàng, dựa trên:

kích thước kiện hàng,
khối lượng kiện hàng,
quốc gia đích.

Để nhận được ước tính chi phí vận chuyển trước khi đặt hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc điện thoại và cung cấp chính xác địa điểm giao hàng cũng như loại/số lượng hàng hóa.

Ví dụ về chi phí vận chuyển:

Máy đo tỷ trọng, máy phân tích độ ẩm (tối đa 10 kg):
- Đức: 29 EUR + 30 EUR (bảo hiểm bổ sung)
- Các nước EU: 59 EUR + 30 EUR (bảo hiểm bổ sung)
- Các khu vực khác trên thế giới: 99 EUR + 30 EUR (bảo hiểm bổ sung)

Lưu ý: Các công ty chuyển phát nhanh cung cấp mức bảo hiểm tiêu chuẩn lên đến giá trị 500 EUR. Phí bảo hiểm bổ sung sẽ được áp dụng nếu giá trị sản phẩm vượt quá mức này.

Máy đo chỉ số chảy MFI:
- Đức: 199 EUR (bao gồm bảo hiểm)
- Các nước EU: 259 EUR (bao gồm bảo hiểm)
- Các khu vực khác trên thế giới: 350–700 EUR, tùy thuộc vào quốc gia đích (bao gồm bảo hiểm)

§3 Bảo hiểm Lô hàng

Tất cả các lô hàng do công ty chúng tôi tổ chức đều được bảo hiểm trong quá trình vận chuyển. Chi phí vận chuyển, bao gồm cả bảo hiểm, do Khách hàng chi trả, theo tính toán riêng được cung cấp trong hóa đơn proforma hoặc báo giá.

§4 Thông báo cho Khách hàng về Chi phí Vận chuyển

Khách hàng nhận được thông tin về chi phí vận chuyển sau khi đặt hàng:

bằng email,
qua WhatsApp,
trên hóa đơn proforma hoặc báo giá.

Khách hàng có thể yêu cầu báo giá chi phí vận chuyển trước khi đặt hàng bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email.

§5 Quy trình Xử lý Lô hàng Bị hư hỏng

Khách hàng có nghĩa vụ kiểm tra lô hàng trước sự chứng kiến của nhân viên chuyển phát hoặc đại diện dịch vụ giao hàng khi nhận hàng. Trong trường hợp có thiệt hại, Khách hàng phải ngay lập tức:

lập biên bản thiệt hại trước sự chứng kiến của nhân viên chuyển phát,
chụp ảnh hàng hóa và bao bì bị hư hỏng,
lấy chữ ký của nhân viên chuyển phát trên biên bản thiệt hại.

Khách hàng phải thông báo cho chúng tôi về thiệt hại vào ngày giao hàng, nhưng không muộn hơn trong vòng 7 ngày dương lịch, đồng thời cung cấp biên bản và hình ảnh qua email.

§6 Điều kiện Thương mại Incoterms

Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn các điều kiện Incoterms sau:

EXW (Giao tại xưởng) – hàng hóa được Khách hàng nhận tại kho của Người bán.
FCA (Giao cho người chuyên chở) – hàng hóa được bàn giao cho người chuyên chở do Khách hàng chỉ định.

Điều kiện Incoterms cuối cùng được xác định riêng biệt và ghi rõ trên hóa đơn proforma hoặc báo giá.

§7 Dịch vụ Vận chuyển Bổ sung

Theo yêu cầu, các dịch vụ bổ sung sau đây có thể được cung cấp:

Giao hàng nhanh – cung cấp theo yêu cầu; áp dụng phụ phí.
Lắp đặt – chỉ áp dụng cho các dây chuyền công nghệ quy mô lớn. Dịch vụ lắp đặt không áp dụng cho thiết bị nhỏ lẻ và máy móc đơn chiếc.

Dịch vụ dỡ hàng không được cung cấp và phải do Khách hàng tự thu xếp.