FAQ najczęściej zadawane pytania

Na stronie wybranego kursu wybierz język nauki i liczbę miejsc, jeśli dostępne są pakiety dla kilku osób. Dodaj kurs do koszyka i opłać zamówienie. Jedno miejsce to dostęp dla jednej osoby. Cena zmienia się zgodnie z wybranym pakietem.

Po opłaceniu zamówienia napisz na office@rolbatch.eu. Podaj numer zamówienia oraz imię, nazwisko i adres e-mail każdego uczestnika. Jeśli kupujesz kilka kursów, dopisz, z którego kursu ma korzystać każda osoba. Podane imię i nazwisko znajdą się na certyfikacie, dlatego przed wysłaniem sprawdź, czy są zapisane poprawnie.

Dostęp uruchamiamy po zaksięgowaniu wpłaty i otrzymaniu danych uczestnika. Instrukcję logowania wysyłamy na jego adres e-mail. Jeśli wiadomość nie dotarła, sprawdź folder spam. W razie potrzeby napisz do nas i podaj numer zamówienia. Do kursów zalogujesz się na stronie www.academy.rolbatch.eu.

Standardowy okres dostępu wynosi 30 dni. Jeśli dla danego kursu obowiązuje inny okres, znajdziesz tę informację w jego opisie. W tym czasie uczysz się we własnym tempie i możesz wielokrotnie wracać do materiałów. Potrzebujesz więcej czasu? Napisz do nas, aby zapytać o przedłużenie dostępu.

Webinary trwają zwykle od 30 do 90 minut. Długość kursu online zależy od tematu i liczby modułów. Szczegóły znajdziesz w opisie danego szkolenia. Czas trwania nagrań i okres dostępu do kursu to dwie różne rzeczy: nagrania oglądasz we własnym tempie przez cały okres dostępu.

Oferujemy kursy w języku polskim, angielskim, niemieckim, hiszpańskim i włoskim. Nie każdy kurs jest dostępny we wszystkich tych językach. Wersję językową wybierzesz na stronie kursu przed dodaniem go do koszyka. Jeśli interesuje Cię inny język, napisz do nas. Więcej o wersjach językowych kursów.

Tak. Dopóki masz dostęp do kursu, możesz ponownie odtwarzać lekcje i wracać do wybranych fragmentów. Jeśli zapisujesz się na webinar na żywo, sprawdź w jego opisie, czy po spotkaniu otrzymasz nagranie i jak długo będzie ono dostępne.

Wystarczy komputer, tablet lub smartfon, aktualna przeglądarka i stabilne połączenie z internetem. Do odsłuchania nagrań potrzebujesz słuchawek lub głośników. Do oglądania schematów i czytania materiałów technicznych wygodniejszy będzie większy ekran.

Jeśli przy kursie udostępniliśmy przykładową lekcję, możesz obejrzeć ją przed zakupem. Nie widzisz takiego nagrania? Napisz do nas i podaj nazwę kursu. Wskażemy dostępne materiały, które pomogą Ci poznać jego tematykę i sposób prowadzenia.

Dla osób pracujących w przetwórstwie i recyklingu tworzyw sztucznych oraz tych, które dopiero zaczynają pracę w branży. Przygotowujemy szkolenia dla operatorów, technologów, pracowników laboratoriów, działów zakupów i sprzedaży, kierowników produkcji oraz zarządu. W opisie każdego kursu podajemy, dla kogo jest przeznaczony i jakiej wiedzy wymaga.

Szkolenia powstają z udziałem praktyków i ekspertów z branży przetwórstwa oraz recyklingu tworzyw sztucznych. Dr Magdalena Laabs nadzoruje przygotowanie materiałów i prowadzi wiele kursów. Informację o prowadzącym znajdziesz w opisie konkretnego szkolenia.

Handlowcom przydaje się znajomość tworzyw, technologii przetwórstwa i słownictwa branżowego. Dzięki temu łatwiej rozmawiać z klientami i rozumieć ich wymagania. Kierownikom i zarządowi pomagamy dobrać szkolenia do ich obowiązków, na przykład związanych z produkcją, jakością lub wdrażaniem przepisów. Możesz także zapytać o indywidualne konsultacje i mentoring.

Tak. Przy wybranych kursach dostępne są pakiety dla 1, 3, 5 lub 10 osób. Ich ceny sprawdzisz na stronie kursu. Jeśli chcesz zamówić inną liczbę miejsc, kilka różnych kursów lub szkolenia w kilku językach, poproś o indywidualną wycenę, korzystając z przycisku wyceny przy kursie albo pisząc do nas. Podaj liczbę uczestników, nazwy kursów i wybrane języki.

Tak. Możemy dostosować istniejący program lub przygotować szkolenie na nowy temat. Napisz, czego ma dotyczyć, z jakimi problemami mierzy się zespół i czego uczestnicy mają się nauczyć. Podaj ich stanowiska, doświadczenie oraz liczbę osób. Szczegóły omówimy podczas spotkania online. Po wcześniejszym uzgodnieniu możemy wykorzystać w szkoleniu dokumentację, zdjęcia i nagrania z Twojej firmy.

Tak, dla stałych klientów korzystających z naszych kursów online. Szkolenia stacjonarne prowadzimy wyłącznie w Polsce i Niemczech: w Warszawie, Białymstoku, Berlinie lub w siedzibie klienta. Mogą to być zajęcia teoretyczne, praktyczne przy maszynie albo połączenie obu form, na przykład dzień teorii i dzień praktyki. Zwykle szkolimy grupy liczące około 10 osób. Dla mniejszych grup przygotowujemy indywidualną wycenę. Napisz przez formularz kontaktowy, aby umówić spotkanie online i omówić potrzeby swojego zespołu.

Z kursów nagranych wcześniej korzystasz we własnym tempie, w okresie dostępu. Webinary na żywo i szkolenia dla firm odbywają się w uzgodnionych terminach. Jeśli chcesz zmienić datę rozpoczęcia kursu lub termin spotkania, skontaktuj się z nami przed szkoleniem. Sprawdzimy, co możemy zaproponować w przypadku Twojego zamówienia.

Jeśli dopiero poznajesz branżę, zacznij od podstaw i najczęściej używanych pojęć. Pomocny będzie kurs „100 pojęć z recyklingu tworzyw sztucznych”. W ofercie są również bardziej szczegółowe szkolenia techniczne. Jeśli nie wiesz, które wybrać, napisz, czym zajmujesz się w pracy i jakiej wiedzy potrzebujesz.

Tak, po ukończeniu kursu otrzymasz certyfikat uczestnictwa. W kursach zakończonych testem możesz również uzyskać dyplom po jego zaliczeniu. Warunki zaliczenia znajdziesz w opisie danego kursu. Więcej o certyfikatach i dyplomach.

Certyfikat otrzymasz w języku wybranym przy zakupie kursu. Możesz też zamówić dodatkową wersję w innym języku, na przykład gdy ubiegasz się o pracę za granicą. Napisz na office@rolbatch.eu. Podaj imię, nazwisko, nazwę kursu oraz język, w którym potrzebujesz dokumentu.

Tak. Możesz dołączyć certyfikat do CV lub przedstawić go pracodawcy jako potwierdzenie udziału w szkoleniu. Dyplom wydany po zaliczeniu testu potwierdza także spełnienie warunków zaliczenia danego kursu. Pracodawca lub instytucja, której przedstawisz certyfikat, decyduje, czy uwzględni go przy ocenie Twoich kwalifikacji. Ukończenie kursu nie zastępuje uprawnień zawodowych wymaganych przepisami ani certyfikacji zakładu.

Rolbatch Sp. z o.o. posiada certyfikat potwierdzający zgodność systemu zarządzania organizacją edukacyjną z normą ISO 21001:2018. Dokument o numerze 299/2026 wydała Certika Sp. z o.o. Jest ważny od 24 kwietnia 2026 r. do 23 kwietnia 2029 r. Obejmuje między innymi szkolenia online, kursy e-learningowe, webinary, konsultacje i szkolenia dla firm.

Magdalena Laabs posiada również licencję SIMP nr 127 z 1 września 2026 r. Uprawnia ona do używania znaku SIMP w działalności rzeczoznawczej prowadzonej w ramach firmy Rolbatch, działającej w Kielcach na zasadach franczyzy SIMP, oraz do korzystania z listy rzeczoznawców SIMP. Licencja obowiązuje przez okres trwania umowy franczyzy.

Dokumenty te dotyczą działalności firmy. Uczestnicy otrzymują osobne certyfikaty po ukończeniu kursów.

Sprawdź wiadomości e-mail oraz swoje konto w Akademii. Jeśli nie możesz znaleźć dokumentu, napisz do nas. Podaj imię, nazwisko, nazwę kursu, przybliżoną datę ukończenia oraz adres e-mail używany podczas nauki. Sprawdzimy możliwość ponownego wydania certyfikatu. Jeśli dodatkowa lub papierowa wersja wiąże się z opłatą, poinformujemy Cię o niej przed realizacją.

Tak, wystawiamy faktury. Jeśli kupujesz szkolenie dla firmy, podczas składania zamówienia podaj jej pełną nazwę, adres oraz numer NIP lub VAT UE.

Ceny kursów podajemy netto, czyli bez VAT. Informację o podatku i całkowitą kwotę do zapłaty zobaczysz w podsumowaniu zamówienia przed płatnością. Jeśli masz pytania dotyczące rozliczenia VAT przy zakupie dla swojej firmy, skontaktuj się z nami przed opłaceniem zamówienia.

Cenę zobaczysz na stronie kursu po wybraniu języka i liczby miejsc. Kwota przy pakiecie to cena za wszystkie wybrane miejsca. Jeśli potrzebujesz innej liczby miejsc, kilku kursów lub szkolenia przygotowanego dla Twojej firmy, poproś o indywidualną wycenę.

Napisz do nas i podaj numer zamówienia. Zasady rezygnacji i zwrotów znajdziesz w regulaminie oraz w informacjach otrzymanych przy zakupie. Po otrzymaniu wiadomości wyjaśnimy, jakie zasady obowiązują w przypadku Twojego zamówienia, z uwzględnieniem przysługujących Ci praw.

Tak, również po jego ukończeniu. Napisz do nas e-mail i podaj nazwę kursu oraz moduł lub lekcję, której dotyczy pytanie. Jeśli potrzebujesz analizy procesu w swoim zakładzie albo indywidualnego doradztwa, omówimy to jako osobną usługę.

Napisz na office@rolbatch.eu lub skorzystaj z formularza kontaktowego. Możesz też zadzwonić:
Polska: +48 572 142 814
Niemcy: +49 151 4576 7422
Jeśli chcesz omówić szkolenia dla swojej firmy, napisz, że interesuje Cię spotkanie online. Podaj temat, liczbę uczestników i ich stanowiska.

Pełną ofertę znajdziesz w zakładce Kursy online. Aby otrzymywać informacje o nowościach, zapisz się do newslettera przez formularz na dole strony. Możesz też obserwować Magdalenę Laabs i Rolbatch. Jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze kursu, napisz, jaki temat Cię interesuje i jakie masz doświadczenie.

Tak. Jeśli chcesz przygotowywać lub prowadzić szkolenia, napisz do nas przez formularz kontaktowy. Opisz swoje doświadczenie, specjalizację i proponowany temat. Jeśli chcesz polecać nasze kursy, zapytaj o warunki programu partnerskiego.

Z kursów online możesz korzystać przez internet. Szkolenia stacjonarne organizujemy wyłącznie w Polsce i Niemczech, dla stałych klientów korzystających z naszych kursów online. Miejsce, program i termin ustalamy indywidualnie. Dane kontaktowe i adres do korespondencji znajdziesz na stronie kontaktowej.